'管理'到底是什么？管理大师们给出了五花八门纷繁复杂的解释。但归根结底，管理其实就是两件事：管事和管人。用科学术语讲，就是业务管理和人力资源管理。而管事最终还是要通过管人来实现。那到底如何'管人'呢？如何通过人力资源管理来实现业务绩效的提升？如何通过人力资源管理提升员工的满意度？如何提升自己的人力资源管理水平？
人力资源管理不是企业人力资源部门一个部门的事情，作为各企业副总、部门总监、经理、部门主管、车间主任等，都必须学会人力资源管理。
首先，要明白管理是什么？管理是计划、组织、协调、控制和监督。其次，要从战略到人力资源管理体系进行布局，做好职位管理。再次，要懂得人员招聘和配置，业绩考核管理、员工培训管理、薪酬与激励的应用。最后，要了解人力资源管理员工关系管理、工作分析和职位评估等其他知识。比如讲，很多部门负责人，包括总经理都认为绩效考核是人力资源部门一个人的事情，这样是极端错误的，人力资源部只为绩效管理提供框架，和监督人力资源的应用效率，象绩效计划和绩效面谈都必须各部门负责人亲自抓，再比如，招聘也是如此，各部门负责人也是主要参与对象，作为主要面试官的角色出现。
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