培养好员工六种职业素质-《素质成就品质》书评

　　众多人力资源管理者，苦心提倡企业员工要注重细节、调整心态、提高素养，但没有适合的措施来改善员工行为，树立正确的价值取向，通过拜读〈素质决定品质〉一书，想到只有培养好员工六种职业素质，才是企业获得长足发展的基础。
　　虚心向世界500强企业学习职业素质，理解世界500强员工培训的终极精神，这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业，能否培育良好的职业素质，既决定着企业能否更好地做强做大，也决定着企业长寿基因的植入。那些注重职业素质培育的企业，一定能够叩响世界500强的大门，获得更好更健康的发展，笔者认为，从以下六方面进行培养。
　　一是尊重别人（respect）：每个人必须学习敬重别人，接受别人与自己的差异，以礼待人而非污言恶相，或以武力恐吓来解决问题，为别人着想，了解别人的感受，并学习平静地处理怒气、与别人的分歧和冲突，甚至是侮辱。
　　二是关怀（caring）：对人和蔼友善，有同情心，乐于助人，能对别人表达谢意和原谅别人。
　　三是诚实可靠（trustworthiness）：诚实不虚假，信守诺言，言出必行，有勇气作正确的事情，有好名声，被人信赖。
　　四是公平（fairness）：按规矩游戏，按规则办事，学习排队和与人分享，思想开放、聆听别人意见，不占人便宜，不随意指摘别人。
　　五是责任感（responsibility）：做自己该做的事，有毅力和坚持，不断尝试，尽己所能，做到最好，学习自我管理和自律，三思而后行，考虑不同行为的后果，对自己的选择负责。
　　六是公民意识（citizenship）：对家庭、所属群体、机构、社会、国家和信仰，尽本分和义务。与人合作，友好睦邻，奉法守纪，尊敬权威，爱护公物和环境，参与投票及表达意见。以上，以职场人士共勉。