段老师在文章中谈到创业者的一些思维和理论,因为,我是从事人力资源管理的,我就结合文中一些观点,谈点感想,企业家在理想状况下,完美的公司大概就像完美的老板和完美的配偶那样容易找到。这只是不会发生。试想想看,如果你照照镜子,没有看到很多缺陷,你产生了错觉。而公司完全由和你一样的不完美的个人组成。
对于所有的雅虎、惠普、黑莓、索尼、柯达、诺基亚、美洲银行,以及所有将这些曾经辉煌一时的品牌转变成笑柄的高管们,仍然有少见的苹果或IBM给予我们希望。
这个世界或许不完美,但仍然有管理者或多或少知道自己在做什么,在他们早晨喝完咖啡之后。以下是我对高效率的管理者去激励自己的团队并展现成果要做,或者至少应该去做--哪些事情的看法:
一是通过制定明智的商业决策并有效地管理公司的团队,帮助公司实现其战略和经营目标。
二是将权限内尽可能多的责任委托给他们的员工,这将允许并使他们具有责任心。
三是像成熟的成年人--诚恳而感性--那样行事,即使当他们的员工或他们的管理层像被宠坏的孩子那样行事。
四是向他们的员工提供他们有效地实现具有挑战性但又能够达到的目标所需要的工具、培训,和支持。
五是通过言出必行和以身作则,倡导对客户和利益相关者的一种乐观进取的客户服务态度。
六是促进其团队所取得的成就,并且为他们的失败承担遗留问题。
七是不论好坏,向他们的员工、同事以及管理层提供真实的反馈。向他们提出同样的要求。
八是努力工作,并且在必要的时候亲自上阵。如果他们没有做到,他们不能指望别人也这么做。
九是不以'结果证明手段'或任何其他理由的名义去妥协他们的道德原则。
十是在不正常的管理层变动和可能会影响他们的公开沟通事件上,对保护他们的人取得平衡。
总体来说,最优秀的管理者创造一种让人感受到挑战,尽其所能,并且为履行其承诺负责的工作环境。但最重要的是,他们在一个为服务其客户和股东而存在的组织中是最关键的部件。我们都非常乐于为一家成功的公司效力。
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