《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),记录了德鲁克学习、工作、思考问题的方式,包括德鲁克是如何给自己定位的,都值得借鉴。最简单的方式就是铭记德鲁克这几个最常问自己的问题,你将受益终生。
以写作为生的德鲁克
德鲁克十四岁生日的前一个星期,就自问:'我现在最该做的一件事是什么?'
他惊觉自己已成一个旁观者。那天是一九二三年十一月十一日,也就是说,再过八天就是德鲁克的生日。
巧的是一辈子仅仅有一个角色,就是'社会生态学者'的德鲁克,竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四岁开始,整整八十二年间,他由一位旁观者发展成一位'社会生态学者的旁观者',正说明了德鲁克'从一而终'的角色扮演,的确了得。
德鲁克不愧是一位'有效的自我经营'的权威,他不时地自问自答:'我现在最该做的一件事是什么?'
他为了扮演好旁观者的角色,常常从不同的角度来看自己,并反复思考。他的思考,不是像镜子般的反射,而是一种**镜似的折射。
接下来德鲁克一连串的自问自答,形成他独特的学习方式,也成为奠定他伟大成就的秘诀,他自问:'我的长处何在呢?'
因为必须了解自己的长处,才能知道自己适合做什么。他自创的一套方法就是'反馈分析法'(Feedback Analysis)。
每当他做出重大决定,采取重要行动时,就会先把预期成果记下来。九个月或一年后,再将实际成果和预期做个比较、对照。他说:
'我已经连续十五到二十年采用这个方法,每次的结果都令我十分惊讶。'
因此,他才会自我戏谑说:'我是以'写作'维生的。'
通过写作来学习的德鲁克
德鲁克授课时并不花俏,甚至不太能吸引学生;可是以顾问的身份为客户提供咨询时,却是十分了得,所以杰克'韦尔奇第一次与德鲁克见面时,谈了短短几分钟时,就发出如此的赞叹和仰慕:
'站在我面前这个人是位巨人。'
德鲁克对自己不擅长的部分,也不愿浪费时间去改善,譬如他那又浓又重的德语发音,终其一生也都还是一样,最终反而成了他的特色之一。
他把大量的时间,花在写作与顾问咨询上,在管理学上作出了极大的贡献,形成了良性循环,缔造出一位'大师中的大师'。
德鲁克也常喜欢自问:
'我的做事方式如何呢?'
'我如何学习呢?'
他,单*匹马,坚持一人独立作业。
他,既不要秘书,也不要融入团队,是一个独行侠。
他是如何学习的呢?
他是十足的阅读者而且过目不忘,可是他主要的创新和创见的概念,绝大部分都是通过写作而习得,因为他说:
'我是通过写作来学习的。'
结果他得出了结论,并一再叮咛我们:
'别试着改变自己,因为这是不可能成功的。但是,请努力改善自己的做事方式。对于那些不适合你表现的工作,就该尽力敬而远之。'
这是既客观、中肯、有效,而且又符合实务工作的做法。
德鲁克的人生定位方法
我的核心价值是什么。
德鲁克为了做好与做对'自我管理',他常自问:
'我的价值是什么?'
'我的核心价值又是什么?'
个人的价值必须与组织的价值兼容。很少有人应聘工作时,会主动问到公司的经营理念与经营的使命宣言是什么。
我们必须找到一家适合自己价值取向的公司,才有可能发挥所长;公司也才可以获得一位适合的人才予以长远的栽培。德鲁克举了一个亲身经历的例子:
'许多年前,我也曾在长处和价值之间做过取舍。二十世纪三十年代中期,我在伦敦是一位相当杰出的年轻投资银行家,这显然是我的长处所在。但是,我不认为当个资产经理人能有什么贡献。我认识到,'人'才是我的价值重心。而且,就算再有钱,死后还不是两手空空。于是在那经济大萧条的年代里,虽然没钱,也没有工作,也不知道前途何在,我还是选择了辞职'这是一个正确的决定。'
这么年轻的德鲁克,居然学会如何学习、如何面对抉择。尤其在困顿的岁月里,不为五斗米折腰,有勇气做出可能影响一辈子的决定,这是何等的困难。
然而,事实证明,价值观才应该是最终的检验标准,也是个人最高的准则。经过一一理顺之后,德鲁克最后问自己:
'我适合做些什么?'
除此之外,他强调更要自问:
'我不适合做什么?'
于是,他厘清了自己适合'写作、咨询与教学'三合一的工作模式,而且三者又可以相辅相成,形成良性循环,他靠写作来强化其'开放而动态的系统思维能力',以利其创新性的思考和原创性的概念。
由于他每隔三到四年,就会找寻一个新主题加以研究。他谦称是因为自己兴趣太多、心有旁骛,无法专一不二。
这些主题横跨二十余种不同的知识领域,使他逐渐累积了大量的不同知识,而他又能将一些相关与不相关的知识,透过动态的系统思维转化为新的想法、新的创见,使他能拥有全局又兼具微观的视角。
有了这样的能耐,他没有停滞不前,他又选择了企业、非营利组织、政府部门作为其知识的'实验室',透过这样的检验与测试,他真正领悟到:
'不经逻辑试炼的经验,不是'严谨的修辞',只是'漫谈'。反之,没有经过经验试验的逻辑,不能算是'逻辑',而是'荒谬'。'
之后,他又将这一切通过教学予以统合或分享。他要求学生必须拥有至少三年以上的实践工作经验,否则听不懂他的课。
他自创的这套自我学习的有效方式,不但快速提升了自己的心智、视野、格局,更创造了自己一生的命运,也穿透时空影响未来。这是以他自问自答'我现在最该做的一件事是什么'为核心的。
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