董明珠，一个商界奇女子，36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁。她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界第一。 从一名普普通通的业务员，一直做到今天的格力集团董事长、格力电器董事长和总裁，董明珠20年间带领格力电器由一个年产值不到2000万的小厂，迅速成长为员工超过8万人、市值近700个亿的国际知名企业，她也五次入选美国《财富》杂志评选的全球50名最具影响力商界女强人榜单。同时，董明珠以其'拼命三郎'的工作态度和'六亲不认'的铁血管理，赢得了商界'铁娘子'的美誉。
格力的快速成长，离不开优秀人才队伍的强力支撑，这归功于格力长期以来对人才的培养和使用。在董明珠看来，企业做大以后，对于人才的培养显得更加重要，'因为一个百年企业不是靠一个人，而是靠几代人来完成的。'
正因如此，董明珠上任伊始，就开始寻找和培养接班人。那么，这位商界'铁娘子'眼中的格力接班人，到底应该具备什么样的基本素质呢？
有一种品质叫忠诚。清朝大思想家黄宗羲说过：忠诚是人生的本色。员工忠诚于企业，是基于对企业的一种深深的认同，并愿与企业休戚与共。只有对企业忠诚，员工才能舍小家顾大家，用心做事，忘我工作，才能致力于企业的发展，在与企业一起成长的过程中体现自身价值。不能忠诚于企业的员工，能力越强，对企业的威胁就越大。
格力有个不成文的规定，只要是从同行企业出来的，无论多能干，原则上概不收留。在格力看来，跳槽的人员大多是个人利益得不到满足，而从原有企业'叛逃'出来的，也往往缺乏对新东家的忠诚。而且仅仅依靠别人培养人才，自己不劳而获，本身就是一个贪婪的行为。因此，同业跳槽出来的人员，很难进入格力的大家庭。
以小见大，员工要忠诚于企业，而企业则必须做到对消费者、社会和国家的诚信与忠诚。诚信为商是格力的立命之本，是格力企业精神的第一词条。正是凭借忠诚这一宝贵的品质，格力电器在技术领域更加较真，赢得了国家科技进步奖的殊荣，也赢得了诚信为商的资本。
企业的命运是和消费者息息相关，消费者的满意度直接决定了企业的命运。在董明珠看来，产品、技术不过关，就是对诚信最大的亵渎。在物质日益丰富的今天，更不能光嘴上喊喊'客户就是上帝'，靠'忽悠'消费者过日子了。格力忠诚于自己所从事的事业和所生产的产品，其实就是忠诚于消费者、社会和国家。
'忠诚是必须的，不忠诚不会真心待这个企业，作为一个企业的领导人，首先要对企业有忠诚度，这是接班人必须具备的基本条件。'董明珠对于接班人的忠诚问题做出了清晰的表述。
有一种精神叫奉献。'献身企业忘自我，棋行天下女豪杰'，这幅对联一直挂在董明珠的办公室里，据说是朱江洪在2005年送给董明珠的生日礼物。正如对联写的那样，董明珠一直在忘我地为格力奉献着。了解她的人都知道，她平时根本没有什么休闲活动，几乎把所有的时间都用在工作上。在接受记者采访时董明珠说，'有人请我打高尔夫球，我说很遗憾，我不会打'，'我们要时时刻刻想着如何发展好企业'。格力电器多年来灌输的一个思想就是'我为人人'，董明珠可称得上是个中典范。
'一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重'，董明珠就是这样理解奉献的，'如果企业家都能放弃自我，中国有多少优秀的企业可以成长起来？不要去谋小利，这样你的员工会记住你，股东也会感激你。'在她来，对员工的教育同样如此。自员工踏入企业的第一天，企业就应当教育和倡导员工要有一种奉献精神，以奉献精神感觉到存在的自豪感。一个人有了自豪感，他才会感觉到幸福。
有一种勇气叫挑战。董明珠说过，她最钦佩的人是朱镕基总理，因为他为了社会、为了国家可以牺牲自己。她记得朱镕基总理讲过的一句话，'我准备了一百口棺材，九十九口给贪官，一口留给自己'。话语虽然简单，却充分体现了义无反顾的勇气。
'水至清而有鱼'、'和谐是斗争出来的'、'别人遮丑我揭疤'，这一系列董氏经典语录，真可谓'语不惊人死不休'，也表达了她斗争的魄力和挑战的勇气。
而在营销业务中，董明珠秉承先款后货，决不赊账的强势态度，一直在与市场斗，与人斗，与自己斗，其十足的杀伤力表露无疑。
在没有接任集团董事长之前，董明珠曾表示，'我希望有一天能超过朱总，我相信他也希望我能超过他；但我还相信，朱总希望自己永远站得比我高，就像他现在是董事长我是总经理一样'
董明珠写过《棋行天下》、《行棋无悔》两本自传，而第三本《楚河汉界》也正在创作之中，三本书全都跟下棋有关，并非董明珠棋下得有多好，而是因为在董明珠看来，下棋之人，胸中有沟壑有野心，有谋国之略，又有断臂之勇，非常可怕。而董明珠似乎就是这么一个角色，当然她也希望她的接班人具备这一精神。
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