让我们再看看过去200年来出现的这几个标志性的美国企业：标准石油、福特公司、可口可乐、沃尔玛、微软和Google，你是否和我一样，发现它们为从'资源为王'到'需求为王'的发展道路做了最好的注解？
同样，中国企业的核心竞争力也正在经历从'产品为王'到'品牌为王'再到'需求为王'的转变过程。在这一过程中，哪些企业可以创造'奇迹'，这些奇迹又是如何与经济环境的变化相契合的呢？中国的企业虽然起步较晚，但是在揣摩客户需求方面，中国企业从一开始就体现出强大的灵活性和适应能力。因而，对于'企业应该创造什么'这一根本命题，每一个成功的中国企业都给出了自己的回答，并把这种回答用业绩、用实践得以充分展示，这就是它们成功的根本原因。
正是因为我们处于这样一个伟大的转移过程中，作为经济社会中的构成单位'企业，必然也将转变一些沿袭已久的管理方法。今天的企业和昨天的企业将呈现出不同的特征。我可以从一个企业的人员规模、组织方式、前台布置、办公地点、品牌传播方法、提供给客户的产品形态或接听一个电话的反馈时间等最细节的方面，分辨出来这是属于哪一个'经济时代'的企业。实际上，这也说明了，要在今天的经济条件下生存，企业必须有所转变。
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