为配合营销，谷歌对营销职员推广了一种新的营销理念：The Zero Moment of Truth，简称ZMOT。谷歌以为，Google 不只是一个产品，也不是一种战略方案，而是一个扩展后的谷歌，其目的是让谷歌在线资产在日常生活中更普及，而不只是网上冲浪时偶然点击、六西格玛管理搜索一个网站、或者查查邮件。
所谓ZMOT，起源于宝洁((P'G)在2005年9月所做的一项研究：顾客选择产品的关键时刻在哪里?研究发现，发生在卖场陈列架前面的3~7秒钟，而发挥关键作用的是该产品包装所引发的消费者心中的'观感'(Senses)、'价值观'(Value)和'情感'(Emotions)等要素，并将此命名为'TheFirst Moment of Truth'，即FMOT.cdsixun。
在谷歌看来，FMOT注重的是陈列架上与竞争产品的PK，而ZMOT则更早一步，早在搜索引擎阶段就PK结束了。为了推广这一营销新策略，谷歌不仅为ZMOT写了电子书，拍了短片，还炮制了专门网站。这和百度的竞价排名有异曲同工之妙，既可以花钱买到，也可以靠营销聪明和技巧得到。
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