大品牌背后意味着高利润-《品牌运营与企业利润》书评

  鲁宾斯坦最近在北京面对中欧国际工商学院(CEIBS)的校友、教师和学生发表演讲时,展示了按价值计算位列前100名的全球性品牌榜单。可口可乐位列第一,紧随之后的是IBM、微软(Microsoft)、谷歌(Google)、通用电气(GE)、麦当劳(McDonald's)、英特尔(Intel)、苹果(Apple)、迪士尼(Disney)和惠普(HP)。尽管计算机和电子产品制造商联想是个有力竞争者,但还没有中国品牌入选榜单。'有意思的是,他们是通过购买品牌而赢得这一地位的。' 鲁宾斯坦在谈到联想集团2005年以17.5亿美元购买IBM的ThinkPad部门时说。'此前联想已经在制造这种产品了。' 鲁宾斯坦还谈到了海尔集团付出的努力,这家中国消费电子产品和家用电器公司,为了获得其品牌价值而意欲收购一个著名的竞争者美泰克公司(Maytag)'这宗交易'(让家电制造竞争对手)惠而浦公司(Whirlpool)惊恐不已,以至于自己并不需要美泰克也要把它收入囊中。惠而浦这么做,只是为了阻止海尔进入。'
  鲁宾斯坦在北京对听众讲到,畅销的差异化品牌能带来高额利润。可口可乐的毛利为61%,宝洁(P'G)和苹果的毛利分别为49%和44%。然而,鸿海集团(Hon Hai)'iPhone制造商富士康科技集团(Foxconn Technology Group)的母公司'的毛利却只有8%。从某种程度上来说,鸿海和富士康这样的公司将来'是否能在非品牌产品上赚钱让人感到担心',尽管它们拥有低成本制造的优势,鲁宾斯坦谈到。
  他还谈到了价格、品牌和品牌形象之间的相互作用问题。举例来说,与低成本商品相伴的,往往产品质量更低的看法:'我们来看看德国的汽车,它们确实是好汽车,可我们之所以认为它们是好汽车,是因为(德国的汽车制造商)制订的高价格。'他谈到。'如果我的产品定价更高,那么,我就会给人留下我是个优质品牌的印象。某个低价格产品很难让消费者认为它属于高质量品牌。'
  鲁宾斯坦还谈到了很多亚洲国家成功创造全球性品牌的例证。提到日本,人们自然会想到丰田(Toyota)、本田(Honda)、雷克萨斯(Lexus)、英菲尼迪(Infiniti)、松下(Panasonic)、索尼(Sony)、富士(Fuji)、佳能(Cannon)和冲电气(Oki)。韩国拥有现代(Hyundai)、三星(Samsung)、LG和大宇(Daewoo)等知名品牌。台湾以宏基(Acer)、华硕(Asus)和宏达电(HTC)等品牌著称,新加坡则拥有新加坡航空(Singapore Airlines)、虎牌啤酒(Tiger Beer)和虎标万金油(Tiger Balm)等品牌。
  全球品牌咨询机构Interband的数据显示,中国20个顶级品牌从大到小依次为:中国移动(电信)、中国人寿、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、平安(金融服务)、腾讯(互联网服务)、茅台(饮酒)、招商银行、中国太平洋保险、交通银行、百度(互联网服务)、联想(电子产品)、五粮液(饮酒)、上海浦东发展银行、青岛(酒精饮料)、安踏(体育用品)、中信、中国民生银行(金融服务)以及位列第20位的阿里巴巴(互联网服务)。
  2008年北京奥运会这一品牌让中国获得了回报,鲁宾斯坦谈到,这次奥运会给这个国家的形象带来了巨大的影响。'奥运会吸引了很多人首次来到中国,他们以前可能认为,这是个高度军 队化的国家,是个贫穷落后的地方。这次奥运会让人们认识到了这个国家的现代化进程。'对中国来说,这就意味着经济收益,其表现形式就是旅游业的增长以及建立更多商业关系的可能性。
  不过他在引述最近进行的一项调查的数据时还补充谈到,这个国家还有很长的路要走,这项调查显示,62%的受访者表示,目前,他们对中国品牌的认知度低于对国际品牌的认知度。虽然人们对中国品牌拥有'物有所值'的强烈感性认识,但对其在'安全性、可信度以及道德'等方面'的感受则很糟糕。鲁宾斯坦对听众谈到,他随后补充说,人们对质量、安全性和耐用性的关切,是中国品牌面临的最大挑战,而质量改善则位居其首。通过广告建设品牌只是第二位的。只有质量得到提高之后,公共关系和广告'才能在质量认知和沟通的改善上扮演重要的角色。



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