富贵的象征
奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品(Luxury)源于拉丁文的'光'(Lux)。所以,奢侈品应是闪光的,明亮的,让人享受的。奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。从社会学的角度上说,奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位,有身份,有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。如今,虽然社会民主了,但人们的'富贵观'并未改变,奢侈品牌正好可以满足人们的这种本能需求。'劳斯来斯'汽车就有贵族车的象征。
看上去就好
奢侈品牌所服务的产品必须是'最高级的'。这种'最高级'必须从外观到品质都能逐一体现。奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华'显而易见',它才能为主人带来荣耀。所以说,奢侈品理当提供出来更多的'可见价值'让人看上去就感到好。那些购买奢侈品的人完全不是在追求实用价值,而是在追求全人类'最好'的感觉。'奔驰'汽车如此;'香奈儿'时装也如此。
个性化
奢侈品牌往往以己为荣,它们不断树立起个性化大旗,创造着自己的最高境界。'奔驰'追求着顶级质量、'劳斯来斯'追求着手工打造、'法拉利'追求着运动速度、而'卡迪拉克'追求着豪华舒适。他们独巨匠心,各显其能。正是因为商品的个性化,才为人们的购买创造了理由。也正因为奢侈品的个性化很不象大众品,才更显示出其尊贵的价值。
专一性
奢侈品牌是十分专一的,它绝不可以随意扩张使用。所谓品牌的专一性,指的是品牌只服务于某一个产品或某一类产品。我们很难看到一个奢侈品牌分跨两个行业使用,而且还取得了成功。品牌多元化经营本身就是品牌管理的大忌,更何况是一个奢侈品牌呢?'皮尔'卡丹'(我们并不认为它是一个真正的奢侈品牌)曾经延伸到酒业上,生产了一个'皮尔'卡丹'葡萄酒,结果失败了。如果'耐克'敢这样做,也一定好运不长。'人头马'要是成功地推出一个洗发水来,'宝洁'一定是七窍生烟了。
距离感
作为奢侈品牌必须制造望洋兴叹的感觉。让大多数人产生可望不可即的感觉是奢侈品牌营销的使命。在市场定位上,奢侈品牌就是为少数'富贵人'服务的。因此,要维护目标顾客的优越感,就当使大众与他们产生距离感。距离产生美。奢侈品牌要不断地设置消费壁垒,拒大众消费者于千里之外。要使认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差,这正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以这么说,奢侈品牌就是'梦寐以求,少数拥有'。
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