本书从知识的基础概念人手，通过分类学的理论，建立知识分类体系，通过知识转化的规律揭示了知识的运作机制。从知识管理的哲学思想和系统分析的理论出发，提出了知识管理的模型体系。结合计算机技术和组织行为学理论，在知识管理系统、知识地图、知识发现与知识门户以及知识管理的安全体系等几个方面，系统介绍了知识管理的技术与工具。在知识运营和知识管理如何创造价值方面，提出知识运营过程中的战略与规划、组织体系、文化因素、评估与审计、激励机制等方面的实践指南 本书为知识管理的理论研究工作者提供了知识管理的研究资源，对那些正在从事知识管理研究的学者、咨询师，以及对知识管理感兴趣的企业管理者很有帮助。
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