知识并不等于信息，信息只是知识的一部分。根据1996年经济合作与发展组织（oEcD）的《以知识为基础的经济》报告，知识包括四大类：'知道是什么'的事实知识（Know'What）；'知道为什么'的原理知识（Know'Why）；'知道怎样做'的技能知识（Know-How）；'知道是谁'的人际知识（Know-Who）。
由此可见，知识的概念比信息的概念要广泛得多。信息仅限于'知道是什么'、'知道为什么'，即记录于一定物质载体上的知识，我们称之为'显性知识'。而'知道怎样做'、'知道是谁'，是存储于人们大脑的经历、经验、技巧、诀窍、体会、感悟等尚未公开的秘密知识，或者只可意会而难于表达的知识，我们称之为'隐性知识'。而这些隐性知识不属于信息的范畴。
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