有能力不发挥者,就说明这份工作对他来说已是轻车熟路,已到了必须调整工作时候,委派一项新的工作,以初学者的身份,在别人的指导下工作。日本企业实施人性化管理核心是'信赖-刺激-培养'三部曲。讲的就是先树立起信赖关系、所谓的'刺激'就是激活人的上进心和好奇心,这里的手段就是经常调换岗位,一旦发现员工对自己的工作已很熟练,就要考虑调换岗位,如何激发部下并能调动起部下干工作的欲望,让全体员工的工作热情处于完全燃烧状态。对于如何影响部下,有直接和间接。直接影响是通过谈话,鼓励部下,也叫鼓劲,使部下产生激情,唤醒部下并附有行动。
间接影响,就是营造一个能使部下受感染、受一种驱使产生干工作的热情,从自身开始付出行动,并设定一个共同的目标。在给与方面,有一些奖励,并有一套刺激程序。将懒惰的、不想干工作的情绪驱赶出去。管理者应带头工作在现场,带动全体职工。只坐在办公桌前发号施令是产生不了干工作的欲望。
激发的另一个含义,每个人自己负责的工作感到很有趣在不知不觉中忘了时间的一种状态。如能对工作产生兴趣就会变得很努力、全身心投入,所有方面都朝着积极一面而'动',处于一种没有任何负担干工作的状态,工作的事就变得很有节奏。这也就找到了愉快工作的发源地。如果不喜欢这份工作,遇到很小的事也会顿生厌烦感,行动就出现消极性对抗,有一点困难就想逃避,干工作也就成了一种痛苦。
能够集中精力做事情的人,干工作时会有一种幸福感,会忘掉时间,忙碌的工作。然后进行培养、培养员工的诚心、热心与定心。
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