企业员工队伍建设工作心得-《社会工作人才队伍建设文件资料选编》书评

　　要实现'人尽其才，材尽其用'，企业领导层和人才资源管理部门必须努力成为善于开发人才资源的工程师。真正做到'慧眼识真才，无私用贤才'，惟才是举，任人惟贤，如此才能促进企业发展。

　　一、充分发挥人才作用

　　人无完人，瑕瑜互见，世界上根本没有样样精通的全才，任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求企业用人时要辩证地看待人才的优缺点，坚持'用其所长、避其所短'的原则，量才而用，鼓励员工充分发挥自身潜能。同时，要允许其犯'合理的错误'，切忌求全责备。尊重、理解和信任是实现高效率的有效保证。

　　二、员工队伍的规划

　　业务战略决定了组织所需的人力资源，配合企业的业务规划和经营策略，分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员，是进行规划的第一步；接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大'盘点'，比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求，缺口有哪些、有多大等；同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况，预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素，则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划，从而为关键员工的有效管理打下良好基础。

　　三、留人主要是留'心'

　　创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的双赢，是留'心'的根本。而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作，比如骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等，这些资源常因人才流失带给组织很大的损失。加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一，团队使个人的作用有限，团队内资源共享，从而分散和降低了组织对个人的依赖性。另外一个有效方法是加强制度化的规范管理，比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等，通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享和保存，从而变成企业的资源和优势。

　　四、员工队伍的开发

　　其重点在于素质开发，高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展，关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划，一方面配合企业的战略规划，同时结合个人职业发展规划，形成共同发展、共同成长的'伙伴关系'，这是关键员工管理的最佳境界。关键员工的个性化管理，是不可或缺的重要环节。

　　五、重视关键员工的文化管理

　　企业文化对于关键员工的管理重点在于企业战略目标与关键员工的个人发展目标。关键员工是企业发展的核心力量，在某种程度上，关键员工决定了企业战略目标。所以企业在制定目标及战略规划时，应提供机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业战略为个人发展目标，从而激发关键员工自发的、长久的奉献精神。