112、 威权—威信:《世界上最伟大的一堂课》之二：-《世界上最伟大的一堂课》书评
当领导人和当淑女其实没有什么两样。如果你老要提醒别人你是，就证明你根本不是。
' 玛格丽特.撒切尔（Magraret Thatcher英国前首相）
威权：一种能力。是因为拥有而强势的东西。这种东西是稀缺性的，多数时候在一个组织中是独一无二的。这种稀缺性决定了其重要性和垄断性。拥有者可以把它当成工具，至于如何使用？是赤裸裸使用，还是合情合理使用，完全取决于管理者的素质和认识。（张海勤）
威信：一种技能。在社会活动中形成的在组织中的影响力，这种影响力是一种自然、绝对的实力造就的。可能是一件事造就，也可能是长期积累而成。总之，这种威信是一种类似道德的约束力和驱动力。员工喜欢、习惯于听从该领导的意见行事。当然其中也包括利用威权来取得威信。
领导：一种技能。领导不是管理，但在企业中往往容易混淆，其实二者有细微区别的。领导是管理的高级形式，领导也有低层次和高层次之分。领导就是在一个相对成熟的组织中，引导和带领大家继续向高层次前进的能力。这种能力不是对物的管理，而是对人的潜能和适应性做出正确的安排和使用。领导不同于管理，管理是对物的安排，而人是不能管理的。这也是威权和威信区别的'工具'意义所在。
以上三者，是现代管理的要素。人性化管理是企业管理的重要因素，特别是在人才济济一堂的时候。