激励就是让人们自己做出选择并愿意付出。作为管理者一定要了解到，涨工资不会带来激励的效用，只会让不满降低，因为工资是保健因素。保健因素只能升不能降，一降就是负激励，所以在福利调整的时候一定要非常谨慎，否则员工们或者外部的人就会认为企业出了问题。
很多时候管理者会认为人力资源稳定是一件好事，但是如果大家都不流动，也许是因为安于现状不求发展，这对于组织来说是件非常悲哀的事情。我就建议管理者让员工流失掉，要主动安排流动，否则，组织无法获得成长。在培养人的过程中，个人成长需求、团队中的经验、发展水平，三个需求会同时展开，如果不注意这件事，他可能会放弃一个需求，尤其放弃成长需求时，对公司就是人力资源的浪费。
只要不满来自于疲惫、角色不清、冲突的任务和不公平的待遇，就不要从激励的角度再去努力。我建议是切实的改变人们所处的工作状态，合理的工作量设计、清晰的职责、明确的任务以及公平的待遇，只有切实解决这些问题，人们才会安心工作，在此基础之上，增加激励措施，就会获得高的工作绩效。
衡量激励措施是否有效，有三个基本特征：重要性、可见度、公平感，具有这三个特征的激励措施就会产生效用。这样看来在激励上，金钱非常重要。我们知道激励是需要成本的，成本最低且最有效的四种激励措施是：鼓掌、赞美、鲜花和隆重的仪式。激励还需要个性化和制度化的配合，如果激励完全是制度化的，那么激励很容易变成保健因素，更糟糕的是制度化会减弱激励的效果。
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