129、§032拒绝责难,拒绝推诿《Rockefeller,J.D.》-《Rockefeller,J.D.》书评

  

  July 24,1910

  

  责难是摧毁领导力的头号敌人。

  自责是一种最阴险狡猾的责难陷阱。

  自己越强大,别人的影响力就会越小。

  

   '约翰.洛克菲勒

  

  (昨天晚上激战6个小时,写微博100多条,其中对约翰.洛克菲勒的敬仰是精神支柱之一。 )

  

  在这封信中,洛克菲勒面对强大的对手钢铁大王'卡内基,洛克菲勒坦诚的说出了他的管理秘笈:

  让每一位负责任的员工负好自己的责任。卡内基高兴地说:在抱怨声中,在优秀的员工也是一群乌合之众。

  这就是上世纪初,两位世界上最优秀的人的对话。

  从副标题看出:拒绝责难。而在我们的传统国有企业里,上一级领导批评甚至是刁难下一级都是司空见惯,甚至是故意。员工就更是经常遭遇这样的待遇了。而洛克菲勒却是拒绝责难,在他看来:责难是一个陷阱,一个管理和被管理者失控的陷进。

  拒绝推诿。这就是企业里不负责的要求。每一个必须对自己的工段负责人,而不负责的相互推诿是极其不可取的。这样会造成公司员工之间的责任缺失。

  还有一个就是洛克菲勒成为'铁匠'的卡内基的话:不能抱怨。这一点我们企业中似乎不少这样的人。有的人甚至是习惯性,或者自以为是一种谦虚。看看卡内基的话就知道啦,我们的企业为何经常出现这样那样的问题。

  第一个方面是强调个人的责任感;第二个方面是集团的责任感。管理者的责任就是营造一个开诚布公的谈论公司事情的气氛,领导者不是全能的,他需要和大家一起完成某项任务。因此透明非常重要,而责任就体现在这种透明中。诚信是关键。

  以上这一切,为什么要负责任,而不能指责呢?因为企业需要和员工共命运、长期发展。

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