剥开消费的衣裳-《消费的秘密》书评

  在物质生活水平极剧提升的今天,人们的眼光不仅仅局限于满足温饱的需求,更在于追求自我价值的实现与精神的享受,而重要的途径之一便是尽情地消费,很多人认为消费能给人带来无可比拟的巨大快感。但是,大多数人只是盲目地把手中的钞票换成一堆又一堆的货物,根本就没有去思考'消费'与'快乐'之间到底存在着怎样的一种隐型纽带,操控着当下时代的'消费漩涡'。要解决这个问题,无疑还要从个案的研究做起,著名社会学家郑也夫教授近日将其所开课程'消费社会学'的学生调研报告精选编成《消费的秘密》(上海人民出版社出版),试图从多个不同的方面对消费作出细致的分析。

  在各种经济学理论中,生产与消费都是两个重要的端点,而与日常生活更为密切的自然要属后者。商场的让利返券、网络的购物空间、茶馆酒吧的熙熙攘攘、学校内外复印社的运作模式,无处不体现出消费世界中的奥秘、博奕与权衡、错综交织的帷幕,它们都是消费的题中之义。

  该书调研主题广泛,同时调研的着重点也涉及到社会不同群体的关注层面,如《宠物狗的功能》分析了'有闲阶级'的心理状态,《大学生短信消费透视》、《人大学生用水情况调查》将目光聚焦于偏重短信而非电话的学生,《淘宝/易趣上的买家行为》对于'网虫'而言大有裨益,《成都小吃:一种拟连锁》则让低消费水平的中下层百姓眼前一亮'而这些结论的得出都源自于富有针对性的问卷,以及对所得数据的充分解读,还会抽样出个别事例详细叙述,以达到点面结合的效果。

  全书共分六编,第一编第一篇的《旅游团购物现象观察笔记》,就在解析一桩消费秘密。为何旅行社的报价低得令人啧舌?文中首先借一个导游之口介绍了大饼团、人头费、垫团款、讲段子等专业名词的涵义,并且暴露出旅游界的种种'潜规则',随后以经济学原理分析旅行社、消费者、导游、商店所遭遇的'囚徒困境',形成了一个利益攸关方的链条,将原因归结为'正是初期的投机行为、对于信任关系的滥用、只重眼前利益不重道义的行为,导致了今天市场的畸形',最后预测了旅游业可能的未来走向。整个报告清晰揭开了旅行社出游的内幕。

  当然,光有解析书还不能显示出本书的魅力,更为可贵的是某些报告无形间透着一股诱惑力,读了之后不禁想小试身手,《成都茶馆》便是其中之一。古话云'少不入川',在这里又一次得到了验证。此文是篇幅最长的报告之一,先后挖掘了成都茶馆的休闲功能、社群聚会功能、经济功能、文化功能、茶客的性别构成、准入机制、收支情况、成功的原因等八个方面,在问卷中提供了茶客消费时间、时段、职业等信息,给读者绘出了一幅注释版的'天府之国'茶馆图。

  虽然调研主要探讨的是商家与消费者层面的简单互动,但都或多或少、也不可避免地触及商家、媒体、消费者、政府之间的结构性问题,也是社会现状的一种反射。这些论题也都属于普通大众关注的问题,但相当一部分都显现出某些非理性的迹象,因此本书收入的报告正可以为那些被'消费快乐'冲昏头脑的人们提供一些理性的声音,呼唤他们用理性回应感官的欲望。

  文:罗铮 出处:文汇读书周报 2007年4月



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