移动商务的七大流程-《移动商务理论与实务》书评

  1.移动商务流程之:移动营销和促销

  电子商务和移动商务市场竞争激烈,如果能拥有稳定可靠的电子商务和移动商务营销策略,公司将占有极大的市场优势。

  2.移动商务流程之:移动无线广告

  移动无线广告的成功实现需要内容提供商、广告客户和媒体建立一个系统,该系统能在正确的时间、正确的位置将广告展现在客户面前。

  移动商务的价值

  3.移动商务流程之:移动客户关系管理

  移动客户管理系统mCRM突破传统客户关系管理系统的局限,为客户提供定制的、基于现场的实时服务。和争取新客户相比,保住客户的成本要低得多。

  4.移动商务流程之:移动资产管理

  移动资产管理[2]为客户提供了现场资产查询、资产录入、资产维护、资产巡视、资产运输的管理功能。 5.移动商务流程之:移动钱包与移动付款

  对电子商务和移动商务而言,安全的电子资金转账和良好的用户交易体验是至关重要的。移动付款是利用无线设备在因特网上进行的金融交易。

  6.移动商务流程之:移动商务安全

  移动商务的挑战之一就是安全问题,PC网络安防手段不完全适用于无线设备,因为无线设备缺乏足够的内存和运算能力来运行大多数病毒扫描程序。

  7.移动商务流程之:移动商务与个人隐私

  制定移动商务战略和开展应用时,必须考虑到用户的个人隐私问题,人们不愿意冒着泄露个人信息的风险从事电子商务应用,更何况是在全新的无线移动环境下。



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