应该说，《基业成长》是一本雅俗共赏、具有深刻理论内涵的通俗读物，与前些年风靡全国的《基业常青》堪称姐妹篇。两本书都是在娓娓道来一个又一个精彩案例的同时，深刻揭示了企业经营管理过程中的至理规律；所不同的只是后者更注重挖掘那些高瞻远瞩的公司不同于别的优秀公司的个性特征，而前者更致力于归纳所有高速成长的企业所具有的共同特征。
在我看来，《基业成长》首先是一本工具书。它虽然并没有教你怎么采购原料、怎样提供服务、怎么结账收银，但却能指导你将一个虽运转正常却默默无闻的零售门店调理得熠熠生辉；它虽然没有告诉你怎样投资开店、怎样统购分销、怎样统一形象，但却能帮助你将虽看似繁荣却增长乏力的零售企业改造得高速成长；它虽然没能说清楚到底零售企业要管理到什么程度才算尽善尽美，但却能在你每次以为自己的零售企业尽善尽美的时候，找出你的续貂狗尾，并协助你因漏补缺。站在一个资深零售研究人员的角度审视本书所提供的零售经营管理全攻略，坦率地讲，迄今为止，我还没有发现哪一家零售企业不能从其中所蕴含的深刻见解中获益。
《基业成长》是一本枕边书。它没有畅销书的曲折离奇，但同样引人入胜；它没有案例库的严谨数据，但同样细节翔实；它没有童话中的长生不老，但同样塑造着商界的起死回生。从耐克挑战阿迪达斯到沃尔玛包围西尔斯，从星巴克针对伯克利市场的暗渡陈仓到麦当劳应对汉堡鏖战的三明治策略，《基业成长》从舒适的卧室温床将你带入变幻莫测的零售竞争，带你破解一个个案例的成败之谜，带你重温一家家零售企业的兴衰荣辱。
《基业成长》还是一本'点睛'书。如果你是一位投资零售业的企业家，那么'创造品牌试金石'和'通过设计使零售体验最大化'能帮助你构建自己引人注目的品牌和卓越非凡的服务；如果你是一位经营零售业的管理者，那么'使设计和品牌完美结合而不超预算'以及'利用内部优势去创建外部结果'能帮助你打破零售管理过程中的各种不切实际的臆断，使你变得战略清晰、管理有序、决策缜密；如果是一位需要改进顾客服务、需要调整网点布局、需要强化预算控制、需要整合销售规划的零售业从业人员，那么这本书能帮助你实现管理艺术与决策技术的完美结合。即使是像我这样一个从事零售业教学研究20多年的研究者，在读书的过程中，同样被带入了全新的境界'一种机遇与使命并存、理论与实践融合、梦想与现实对接的境界。
文：马龙龙
出处：南方都市报 2006年11月
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