在经济发展全球化、行业竞争炽热化的今天，企业何以才能持续发展，永续经营？在形形色色的'企业病'面前，何以才能增强抵抗力，提高免疫力？这是任何企业必须面对的根本问题。时下力推的卓越绩效管理，作为管理学的创新和发展，把管理理念从质量扩展到卓越经营，实现了企业全面、协调和可持续发展，为提高企业管理绩效指明了方向。
一、导入卓越绩效管理是提高企业竞争力的必经之路
卓越绩效管理虽然起源于质量管理，却超越了质量管理。它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，是国际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结，应成为企业全体员工，尤其是高层经营管理人员的理念和行为准则。有效实施该模式，可以帮助企业提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于企业获得长期的成功。
导入卓越绩效管理，是公司从优秀管理到卓越管理跨越所必须经历的一次管理创新，是公司管理的新突破，是企业竞争力的新提升，也是企业的新发展。通过管理创新，彻底解决管理中存在的问题，加快公司的发展速度。当然，导入卓越绩效管理模式，并不是对原有管理模式的否定，而是一种改进和提高。促进在今后的管理实践中，强调质量对企业的增值和贡献，重视以顾客为关注焦点，推行系统分析和整合，坚持可持续发展的科学发展观，以提升公司的核心竞争力。
二、把握卓越绩效管理的核心，明确努力推进的方向
我们知道，在卓越绩效模式框架图中，由领导作用、战略及以顾客和市场为中心组成了'领导作用三角'，体现的是领导力，关注的是组织如何做正确的事，回答的是组织发展方向和目标的问题。以资源、过程管理及经营结果组成了'结果三角'，体现的是执行力，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和效果的问题。而测量、分析、改进则贯穿于整个过程，体现的是过程到优势的整合。所以，卓越绩效管理是一个'大质量'的概念，考虑的范围更深、更广、更系统，通过对企业管理的'诊断式'评价，旨在发现当前最迫切、最需要改进的地方，促使企业不断追求卓越。
' 深入理解卓越绩效管理的核心价值观，更好地实践、应用卓越绩效模式，从而为企业持续发展创造价值。这就要求我们在实践卓越绩效模式的过程中要革新观念、顺应环境、不怕艰辛，以'创新、开放、包容、务实'的发展理念，努力做到：（一）培养可持续发展的领导力；（二）以顾客导向追求卓越；（三）加强组织和个人的学习发展；（四）提高员工和合作伙伴的满意度；（五）增强应变力和灵活性；（六）提升战略思维能力，关注未来发展；（七）建立激励机制，促进创新管理；（八）基于事实，加强测量、分析和改进；（九）增强社会责任感，履行公民义务；（十）关注结果和创造价值；（十一）系统的观点思考卓越绩效管理。
三、尽心尽职，循序渐进，推进卓越绩效管理
推进卓越绩效管理是一个复杂的工程，需要转变观念，把新管理理念和原管理文化融合。
首先，我们要转变观念，统一认识。由于大家对卓越绩效模式的理解尚不深入，认知程度也不尽一致。为此，我们要通过开展培训、参观学习、专家讲座等多种形式，宣传卓越绩效模式对企业发展的重要意义，在内部不断营造学习和应用卓越绩效管理模式的氛围，特别是各层领导要在思想上高度重视，不断强化对卓越绩效管理知识的学习和领会，大胆实践，不断创新，真正成为卓越绩效管理的领导者和实践者。
其次，要尽快建立并实施卓越绩效管理的自评体系。通过评审，更好地掌握管理的框架。结合公司的现实情况，制定卓越绩效自评制度，逐步形成公司特色的测量和绩效的评价体系，并建立有效的激励机制，通过自我诊断、自我评价，持续改进，达到企业整体素质和经营业绩持续提升的目的。我们要按照'由点到面，由粗到细，由浅到深'循序渐进的原则，逐步把卓越绩效管理覆盖到公司的各个单位，稳步推进，全面提升公司的管理水平。
再次，针对评审中发现的问题，认真分析，持续改进。虽然现场评审得到了专家组的充分肯定，但我们不能以此来作为评判我们总体管理水平的依据。这次评审从面上来讲，只覆盖了公司总部；从点上来看，只对重点要素进行抽查。为此，要对自身的管理水平要有一个清醒的认识，好的方面要精益求精，不足之处认真查找原因，包括评审专家给我们提出的主要弱项和改进建议，对照卓越绩效模式，提出切实可行的整改计划，举一返三，落实解决。
- 欢迎来到文学艺术网！