伊利的管理方针-《解密伊利:棋手潘刚》书评

  '管理思想

  精确管理:规范、精确、严格、高效

  管理到方方面面 精确到每个细节

  ' 伊利人力资源管理理念

  '一总则':以德取才,以能用才,以需育才,以信留才

  '二基点':既要用人之力,更要用人之智

  '三部曲':信任、约束、成长

  ' 产品理念

  伊利向消费者奉献'精良产品'

  精良产品=人本化 精品化 天然性 健康性 创新性

  ' 品牌理念

  1、品牌就是价值

  2、伊利品牌建设目标:'三度 三性'(知名度、美誉度、忠诚度;获利性、拓展性、持续性)

  3、伊利品牌建设路线:由产品品牌到企业品牌,由行业品牌到社会品牌,由中国品牌到世界品牌

  4、伊利品牌建设法则:

  一个中心: 伊利品牌精髓'帮你实现梦想

  两个基本点:品牌基础建设和品牌推广

  三大纪律:坚守诚信、确保质量、形象一致

  四项基本原则:消费者导向原则、个性化原则、分品牌原则、延伸有度原则

  ' 质量管理理念

  为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品

  ' 服务理念

  行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务者

  诚心、贴心、细心、耐心、舒心

  ' 生产管理理念

  严格、规范、节俭、安全



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