【书摘】心无旁骛：成功的关键-《价值观的力量》书评

　　我加入eBay后不久，我们做了两项与'专注'密切相关的选择。实际上，如果说这两项决策决定了公司的命运，也并没有夸大其词。第一项决策与尊重eBay社区的价值观有关，这些价值观的核心是兼收并蓄。皮埃尔的经营理念是机会均等，任何人都可在这一市场平等竞争，无论是对偶尔卖三两件物品的零散客户，还是对于年销售几千件物品的大卖家，均一视同仁。

　　大卖家曾试图争取收费优惠和其他特殊待遇，但我们认为不能给他们提供这样的好处。皮埃尔坚持认为，我们应该明确集中资源，全面发展机会均等的市场，而非只经营获利最丰厚的物品，所以，不能只支持大卖家。我完全赞同这一观点。在第一个十年里，我们致力于创建所有卖家机会均等、吸引更多诚信用户加盟的社区，这为eBay的迅速和自由发展奠定了坚实的基础。

　　另一项决策则是关于公司上市后的定位问题：我们应该进入什么样的市场？市场规模究竟有多大？我们当时正筹备公司上市的事宜，必须为eBay创建真正的品牌并进行明确的定位，这样投资者才会对我们有信心。在管理层中主要形成了两种针锋相对的意见。有一半的管理人员认为，我们应该把重点放在规模巨大的零售市场上，除了现有的旧式物品之外，我们还应该加强服装、消费电子产品、珠宝、厨卫用品和运动商品等方面的业务。这些业务的市场规模确实非常巨大，但问题是在这些市场上都有强劲的竞争对手，eBay要主导这些市场，显然是非常困难的。于是，我提出了与之不同的观点。我认为收藏者是eBay最热心的客户。我坚信，这些收藏者诚挚坚定的热情是推动市场完善和迅速发展的强大动力，我们的最佳选择是全力以赴创建和发展收藏品市场。因此，上市时，我们提出的目标是主导并扩展当时规模1亿美元的收藏品市场。

　　现在，eBay的日均交易量都已经超过1亿美元。不过，我认为，当时集中资源做好收藏品业务对公司的发展壮大至关重要，也给投资者带来了一个又一个的惊喜。也就是说，我们取得成功的关键是专注。我们没有进入规模最大的市场，去和那些已经建立巨大优势的公司一决高下，而是确定了一条明确可行并具有发展前景的路径。