《21世纪的管理挑战》，是我读过的彼得'德鲁克的第三本书，前两本分别是《管理的实践》和《旁观者》。作为20世纪管理学研究的泰斗，德鲁克以旁观者的身份，为我们清晰地勾勒出了管理学这门学科的脉络，令人印象深刻。
较之于《管理的实践》对管理学的系统描述，以及《旁观者》对作者本人的发展历程所做的深刻挖掘，《21世纪的管理挑战》具有真正的颠覆性力量，体现了作者与时俱进的学习能力与洞察力。
大体上说，从单纯的体力劳动者，到技术人员（体力劳动与知识工作的结合），再到知识工作者（包括单纯的知识工作者和管理人员），不同的人在这个序列上占有不同的位置。然而，知识工作者并非生来就是知识工作者，是否善于学习并将自己的优势发挥出来，决定了一个人在这个序列上处于什么地位。越接近体力劳动者，竞争越激烈，受的限制越大；越接近知识工作者，合作越重要，自由也越多。
德鲁克向我们介绍了一种了解自身长处的方法'反馈分析法：无论做出什么样的关键决策，采取什么关键措施，我们都要写下我们希望看到的结果。9~12个月以后，我们就可以将实际的结果与预期的结果进行对比。
对比实际结果与预期结果的日常反馈机制坚定了人们的立场，使他们能够将注意力集中在绩效和结果上，在绩效和结果的基础上，他们就能专心致志地在工作上取得优异成绩，并争取让各方面都感到满意。通过实施反馈分析法，人们可以发现自己的优势之所在，并集中精力发挥自己的优势；持续开展学习，努力增强自己的优势；发现自己在哪些方面存在井底之蛙的傲慢倾向，并努力克服之。
德鲁克的结论是，在改进弱点上，我们要尽可能少浪费精力。因为从根本不具有能力提高到中等偏下的水平所需要的时间，要比从第一流的绩效提升到优秀所需的时间多得多。因此，我们要集中所有的能量、资源和时间，帮助一个能干的人成为最优秀的人。
一言以蔽之，'我们的工作成效取决于我们能否做我们擅长的事情，同时，我们的工作成效还取决于我们能否按照适合我们的工作方式工作。'
如果我们能够清楚地回答以下问题，那么我们基本上就能够了解自己该去向何方：我应该做出什么样的贡献？在哪些方面，我可以创造出不同凡响的成绩？如何创造？
想明白以上问题以后，我们还需要具备自我管理的能力，也就是说，每个知识工作者都需要从首席执行官的角度思考问题和做事情，特别是要学会合理安排自己的时间和精力，将其配置到优先领域。
套用一句时髦的话说，就是：贾君鹏，你要主动回家吃饭，不要等你妈妈来喊你。
文/老钱
文章出处：www.qianguoguo.cn/
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