170、企业二元论-《大众哲学》书评

　　企业二元论中最重要的应该就属于产品质量和品牌营销。产品质量论者始终认为产品质量是产品行销的基础和原动力，这也是美国为代表的上一轮企业发展的成功经验，也包括中国以上海、北京、广州等大城市在计划经济时代产品备受青睐的成功原因；也是杰克.特劳特定位的重要理论基础。而以品牌营销为前卫思想代表的菲利普.科特勒和管理学家德鲁克等为主的市场论者则是近几十年来的全球化思维的积极成果。中国在这方面还处在发展阶段，这也就是中国企业处在品牌塑造的集体崛起阶段。最近营销界有让品牌回归本源的大讨论，这为破解企业二元论提供了良好的氛围，企业二元论的产生也符合哲学界的一些基本性的概念的纠纷逻辑。从唯心论、二元论、到唯物论，这也是企业始终存在的矛盾之处。

　　唯心论者认为：企业产品质量好坏直接决定着营销的成功？企业唯心论者主要来自于企业的技术人员和产品质量管理者，用我们国家阶级斗争曾经用过的定义叫做'左派'。唯心论者分为主观唯心论者和客观唯心论者，主观唯心论这主要来自于对市场的一无所知，客观唯心论者来自于对消费者的浅层认识或者想当然认识，亦或者是刻舟求剑。这两者都是因为单纯迷信产品质量和技术力量而产生了对市场的误读。

　　二元论者认为：产品质量和企业营销两者并重，而且也形成了机械唯物论者和形而上学唯物论者。他们重视两者，但是不能够很好的把两者糅合在一起。有的企业管理者对产品质量也很重视，但是不能够很好的把营销的基础性要求很好的纳入产品质量和技术管理之中，而是人为的把两个部门的管理和思想拉拢到一起，在自己的管理之下，仅此而已；形而上学唯物论者则是不能够很好的把消费趋势回馈到企业管理和技术质量等元素当中去，造成了产品质量和技术开发、质量管理不能够很好的适应消费市场的变化，造成脱节。

　　唯物论者认为：消费市场客观存在着，不以我们的主观意志为转移，我们必须通过消费市场的变化特点不断调整企业发展模式，这也就是我们常说的：市场唯一不变是的永远在变。但是我们这里还要说明的是，为什么还会出现错误的判断，则是因为我们对消费市场的变化有一个认识和把握的过程，也就是认识的过程，同时消费市场还有一个类似群体意识的问题，他们形成一个消费趋势和放弃一个消费习惯同样需要一个过程，如何很好的把握这个趋势，不仅需要对事物规律的洞悉能力，而且其本身还有一个演变和不可预测的问题。

　　客观世界是很复杂的，企业要想在商业社会里始终处于领先地位，必须时刻注意消费群体的变化，也就是对企业服务客体的认真分析研究。找出其客观规律，从而满足企业发展所需的客观认识。从唯心论、二元论、到唯物论，海尔现在实行的'人单合一'是在消费市场对这三个哲学概念最好的实践、检测活动。