一切有目的行为都是“工程”-《从中国价格到中国价值》书评
现代设计理论认为,人类一切有目的行为都可以看成是'工程',并可以分解为'设计'和'实施'两个阶段。'设计'和'实施'当然也应当做广义的理解,不能仅仅理解为设计产品。管理企业、事业单位乃至国家,都有设计和实施两个步骤。设计、实施以至工程是否成功,不是看它的宣言,而是看它的效果,也就是书中所说的绩效。我们常常讲,设计是艺术和技术的结合。设计中艺术的发挥因人而异,因为每个人所受到的教育和成长环境,每个人对文化(包括传统文化和潮流文化)的吸收、理解和在行为上的诠释,每个人的思维习惯,以及由此而形成的价值观,都不尽相同。企业、学校或者国家的管理者,每个人都说要把企业、学校或者国家管理好(不包括口是心非的情况),目的好像一样,设计出来的方案可能很不一样,这是受价值观支配的。
在经济全球化的今天,创新是竞争取胜的必要手段,创新不是目的,创新也是一种工程,也需要设计,设计是创新的起点。设计的好坏,唯一的标准是竞争的成败而不是其他。当然,成败的衡量也受价值观支配。例如有的做法当前看上去很好,但是对长远来说是灾难性的。有的做法眼下困难重重,为的是最后取得真正的成功。持不同价值观的人对两种做法就会有不同的评价。正如书中所说,大多数中国企业的管理者将企业价值和经济效益的高低相等同,他们将追求利润作为天经地义的经营目标。这些企业管理者经常说的一句话:'企业嘛,就是追求经济效益。'其实,我们的一些事业单位和政府管理者,也持相同的价值观。所谓价格思维,就是盯着眼前利益、不顾以后的思维。所以,他们为企业、事业和他们所管辖的部门或地方的设计和此后的实施,也都是为着实现短期利益。例如,大学不追求培养一流人才,只追求成为'一流大学';地方不顾生态条件破坏,简单追求GDP的增长,等等。
该书以极大热情研究了中国当前的企业状态和他们的思维方式,用大量实例说明什么是价格思维和什么是价值思维以及它们之间的区别,分析价格思维的问题和后果,科学地阐述价值思维的内涵和意义。在评析中国价格现状的基础上,鲜明地提出了中国价值概念并对它的各种形态和构成要素进行了广泛论述。也许书中某些案例和对案例的解释以及某些解决问题的方法会有不同看法,可以讨论,但是贯穿全书的基本理念,绝对可以说是一针见血地击中了现在许多管理者价值观的要害。
文:谢友柏(中国工程院院士) 出处:中国图书商报 2008年3月