未来营销主旋律 网络营销必修课-《网络营销——理论·方法·应用》书评

　　上网的人很少会在线购物，因为这种消费方式对于他们来说多少有些陌生，或者说他们还没有习惯这种看似简单的购物方式。如果您是一个商业网站经营者，您必须想方设法去建立他们在线购物的信心，使他们认为在线购物在某种程度上是一次愉快的经历。下面，我们来谈谈如何把网站的访问量转换成利润的十个要领。

　　' 1、勤奋的工作

　　' 这是通向成功的一条必由之路，这条成功的黄金定律同样适用于网站的经营。

　　' 网络上，公司与个人是处于同一起跑线上的，我们经常可以发现，一个由高中生制作的个人网站要比不少公司的网站更为出色。所以，在网络上，不管您有多么好的方案和构思，您都必须努力去兑现它们，不然，时间可是无情的。（一般来说，大公司需要大投入来建设网站，但几乎所有成功的公司案例都可以告诉您：更低的成本支出来自于更高的工作效率。）

　　' 2、正确的市场定位

　　' 一般来说，如果您可以通过印刷制品来推广某种产品的话，那么，这种产品也可以在Internet上进行推广，并可得到同样的推广效果。

　　' 当然，您必须将那些必须经过试用才能促成正式购买行为的产品排除在外，因为客户显然不能从印刷制品或Internet上，直接得到对相关产品的比较强的感性认识。这些感性认识包括'触觉、味觉、嗅觉还有听觉'。

　　' 事实上，可以上网的人一般都会拥有个人的计算机，所以，在网上销售与计算机相关的产品会获得较好的销售业绩。已有相关的统计数据表明， 计算机相关产品的交易额在整个网络交易中排名第三。 （交易额排名第一的为汽车，排名第二的为书籍。）

　　' 与此同时，一些高档的消费品，若在Internet上推广得力的话，或许也能得到一定的市场，因为上网的人一般会比较富裕并拥有较好的知识背景。

　　' 在这里，必须说明一点，比产品类型定位更重要的是市场定位。

　　' 在现实生活中，市场的地域性是非常明显的。

　　' 比如，人们经常去较近的地点购买日常用品，尽管这个地方的日常用品种类不是很多，并且价格也不便宜。

　　' 但在Internet上，这种市场的地域性几乎是不存在的。市场的细分将完全按照Internet的相关法则来进行。

　　' 所有想在Internet上获得成功的公司，都必须找到适合自己的细分市场。我们总能发现许多小型的企业最终成为Internet上的大赢家，原因之一就是他们做出了正确的市场定位。

　　3、网站的质量与专业性

　　' 我们会经常看到印刷精美的产品目录或广告，当您屡屡看到那些印有产品目录或广告的精美印刷制品的时候，相信您或多或少会对有关的产品形成一种好感，即使您不会购买，也必然对这些产品形成一定程度的认同。

　　' 好，现在说说网站的设计，相信您会同意这种说法：网站的页面就好比是'无纸的印刷品'。

　　' 既然如此，我们会因此而得出一个结论：精良和专业网站的设计，如同制作精美的印刷品，会大大刺激消费者（访问者）的购买欲望，反之，您公司所提供的产品或服务将不会给消费者（访问者）留下较好的印象。

　　' 4、把方便留给访问者

　　' 如果您想促使访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务，那么您必须先为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息，请记住：千万别在这条通道上设置任何障碍，任何强迫访问者进行注册的手续都应该尽可能的省略。

　　' *举一些简单的例子：

　　' 在网页的顶部或左边添加快速进入网站各级页面的导航条，很多人习惯以这种方式来探索您的网站；在网站上加入网站内部的搜索引擎；一个简单的返回按钮肯定会使您的网站看起来更加友好。

　　' 5、更加坦诚

　　' 没有必要对您的访问者隐藏某些东西，包括您的姓名、电话号码、邮件地址、住址等等。

　　' 您得向他人证明您的坦诚，以便他人认为您的产品或服务也是真实可信的。

　　' 您所有的努力最终会赢得客户的忠诚。

　　' 6、强调服务质量

　　' 您必须利用尽可能多的机会，向您的访问者传达这样一种信息：您所提供的产品和服务是一流的，并且不会给客户造成任何的麻烦，比如在产品的维修方面或服务的技术支持方面。

　　' 当您收到客户给您的邮件时，请迅速回复，这一点几乎在所有的文章中都会提到，客户的来信比黄金还要珍贵。

　　' 既然您最终会回复所有客户的来信，为什么不马上就做呢？

　　7、推广您的网站

　　' 优秀的网站同样需要辅之以成功的推广。

　　' 利用搜索引擎、互惠链接等方法大力地宣传您的网站吧，具有针对性的Banner广告会大大提高网站的知名度。

　　' 8、应该关注的是交易额，而不是点击率

　　' 您的网站有上百万的页面访问量吗？如果有，那么恭喜。

　　' 可问题是：有多少访问量最终转化为销售额了呢？

　　' 也许您应该更重视财务报表而不是页面的计数器。

　　' 目前，网上消费对于大多数人来说，仍是一种'冒险'，但有一个非常有趣且有利的现象，几乎所有在网上成功消费的人士都会乐此不彼地向他们的朋友介绍有关的消费经历。

　　' 另外，网络营销其实还处于'幼年'时期，所以，对于大多数公司来说，这是一个好时机，还有大量的市场空间等待有心人前去发现。

　　' 9、网站的更新与改版

　　' 经常更新网站内容，并定期进行网站的改版，既有利于网站的发展，也可以始终保持访问者对于网站的兴趣。

　　' 这里，提供您一个简单的方案来保持网站的'新鲜度'。

　　' 在网站的首页摆放一张更新的列表，并经常滚动更新这张列表，可以使整个网站看起来'充满活力'。

　　' 10、Internet无国界

　　' 在Internet上，永远不会缺少潜在的需求，客户普遍存在于世界的每个地方，所以，对于网站推广人员的要求是：思维模式的'全球化'。