D600从一上市就陷入'进灰门'。尼康层于2013年2月和2014年2月两度发布公告,第一次承认D600存在'照片上会出现多个颗粒状影像'的现象,第二次表示免费为D600用户清洁或更换零件。
但国外网友发现,尼康D600的'灰尘'可能是来自反光镜箱的润滑油和碎片,并非简单的进灰,而随后推出的升级产品D610主要的改进则是快门材质,可能仍无法解决'掉渣'问题。
据悉,尼康在处理D600'进灰门'事件时内外有别,法国、美国等地的部分用户均获得了免费更换D610或以及低成本更换D610的服务,但中国用户得到的服务仅是免费清洁。虽然尼康在微博上表示将为中国用户提供全球标准的服务,但并未提及退货或换机一事。尼康微博中表示个别D600存在个体差异清洁或更换配件可能无法解决问题,虽然没有明确表态,却也否认了产品在设计缺陷或质量问题。
在2014年的央视315晚会上,D600'进灰门'再次被曝光。尼康通过官方微博表示,将提供免费检查、清洁、更换快门或零件等服务,但否认产品存在设计缺陷,也决口未提退货或换机的方案。
2015年3月6日,工商部门要求尼康公司在全国范围内下架D600单反相机,尼康公司也已同意采取预防性下架措施。
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