泡茶用的电磁炉坏了, 我拿去原来购买的小店修理。
“有没有保证书? ”小店的老板问我。
“没有, 遗失了．”
“那怎么能证明是在我的店里买的呢? ”他又问。
这突如其来的问话, 使我怔住了, 我说: “如果不是在这里买的, 我又怎么会拿回来修理呢? ”
“不行, 一定要有保证书才行, 否则我们不修的, 你可以拿到别家店去修呀! ”
“就算我不是在你们这里买的, 你帮我修理, 我付修理费可以吗? ”
“还是不行, 我们没有保证书是不修理的, 我看, 你再买一台新的吧! ”
我怎么可能向这种不服务顾客的店再买任何东西呢? 即使一个十块钱的灯泡, 我也不会买的。
果然不出所料, 过不到一年, 那一家小电器行关门倒闭了, 每次我路过的时候都想到, 这世间有许多只求近利的人, 他们很难知道为别人服务就是最大的利润。
我也想到, 像“保证书”这种东西愈是必要, 其实是显示了人与人的互信愈来愈稀薄了。
像“电磁炉”这种东西只能适用于铁器, 才能产生温热, 可悲的是世上没有感情的磁性的人、不能因感应而生起温暖的人, 实在太多了。
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